디웨일

회사 소개

우리는 하루의 1/3을 회사에서 보냅니다.

그러나 대부분의 사람들에게 회사에서의 시간은 스트레스로 여겨집니다.

디웨일은 '많은 사람들이 건강한 조직문화를 가진 회사에서 긍정적인 회사생활을 경험한다면

그들의 하루가 조금 더 행복하지 않을까?'라는 고민을 기술을 통해 해결하는 SaaS 스타트업입니다.

디웨일의 CLAP 서비스는 국내 HR에서 폭발적인 관심을 받고 있는 성장관리(Performance Management)에 집중합니다.

CLAP은 기업의 조직문화와 일하는 방식의 변화를 지원하는 플랫폼 서비스로,

CLAP을 통해 회사와 임직원이 함께 성장할 수 있습니다.

CLAP 서비스의 로켓 성장을 함께할 최고의 동료를 찾고 있습니다.

가슴 뛰는 로켓 성장 여정을 함께 하고 싶으시다면, 지금 바로 지원해주세요!

[조직 소개]

CLAP서비스 팀은 네이버, 라인, 삼성 출신의 IT업계 핵심멤버로 구성된 팀입니다.

CLAP에서 함께 스타트업 생태계를 만들어갈 멋진 동료들을 찾습니다!

다양한 성공 케이스를 경험한 멤버들과 오직 고객의 문제 해결을 위한 서비스를 함께 만들어 가고자 합니다.

[이런 분을 기다리고 있어요]

• 다른 사람의 능력치를 올려주는 동료

• 다른 사람의 능력 향상을 돕는 동료, 같이 일하기 어렵지 않은 동료, 공유를 잘하는 동료

• 공동의 문제 해결에 관심을 가지고, 먼저 앞장서는 동료

• 일에 대한 '걱정'보다는 '기대'가 더 큰 분!

팀 소개

[세일즈가 속한 사업본부가 일하는 방식]

사업본부는 B2B 비즈니스를 확대하기 위한 모든 여정을 담당합니다.

신규 리드의 획득(Lead Acquisition) - 고객의 온도감 상승 및 확인 (Qualification) - 제안 (sales proposal)

- 계약(Deal Closing) - 고객 온보딩 (On-boarding) - 계약유지(Retention)의 순환을 만들어내며,

고객 여정 속에서 우리가 전달할 수 있는 가치를 고민함으로써 비즈니스의 성과를 이끌어 냅니다.

사업본부에는 세일즈, 마케팅, 브랜드 디자인, AM이 하나로 모여 긴밀하게 협업하며,

고객의 주요 의견을 Product에 반영하는 중요한 역할을 하기도 합니다.

[CLAP의 세일즈 조직문화와 프로세스]

CLAP의 세일즈팀은 하나의 원팀을 목표로 움직이며

SDR이 리드 획득과 딜 퀄리파잉을 진행한다면, AE는 계약 종결에 집중합니다.

세일즈 담당자는 고객중심의 강력한 권한을 바탕으로 내부의 다양한 리소스를 협의를 통해 세일즈에 활용할 수 있고,

세일즈에 필요한 요소를 제안함으로써 프로덕트 로드맵에 중요한 영향력을 행사할 수 있습니다.

SDR->AE->AM(CSM)이어지는 체계적인 영업 프로세스를 통해

세일즈 담당자가 본인 역할에 맞게 보다 성장할 수 있도록 팀과 함께 노력 합니다.

주요업무 및 성장방향

면접과 온보딩을 통해 아래 직무 중 하나의 직무로 협의하게 됩니다.

1) AE

[주요업무]

• B2B 세일즈 프로세스를 관리하고 프로세스 개선을 위한 아이디어를 제안합니다.

• 대면 미팅을 통해 대형 고객사의 딜을 관리하고 마무리함으로써 매출을 이끌어냅니다.

• 영업 과정에서 발견한 고객의 VoC를 수집 및 분석하여 제품 개선에 기여합니다.

• 성공한 Deal에 대해 CSM(Customer Success Manager)와 협업하여 고객의 안정적인 서비스 사용에 기여합니다.

[업무경험 및 성장 방향성]

· 대형 Enterprise 규모의 B2B 고객사를 Sales 하면서 여러 페르소나에 따른 세일즈 스킬을 배울 수 있습니다.

· 데이터를 기반으로 Lead 획득 부터 고객 관리까지 가장 선진화된 분업 Sales Pipeline을 경험 할 수 있습니다.

· CLAP Product는 Sales와 AM의 의견을 가장 많이 반영 됩니다. 비즈니스 팀과 함께 Product를 완성해 나갑니다.

2) SDR

[주요 업무]

• 시장 및 내부 데이터를 분석하여 Lead Scoring 프로세스를 설계하고 개선합니다.

• 관심 고객의 문제를 이해하고 아이디어나 해결책을 제시하여 리드의 온도를 높입니다.

• 전화, 커스텀 메일, 세일즈 자료 제작 및 배포, CRM 마케팅 등 다양한 방법으로 리드 육성책을 기획하고 실행합니다.

• 유관 팀과 협력하여 리드에 대한 효과적인 전략을 개발하고, 고객 확보에 기여합니다.

• 관심이 생긴 타겟고객을 미팅으로 연결하고 거래가 성사될 수 있도록 AE(Account Executive)와 협업합니다.

[업무경험 및 성장 방향성]

• 다양한 규모의 B2B 고객사와 컨택하며 여러 페르소나에 따른 커뮤니케이션 스킬을 키울 수 있습니다.

• 데이터 기반으로 온도감 높은 리드를 선별하는 방법을 익히고 실행할 수 있습니다.

• AE를 지원해 딜을 마무리함으로써 매출을 이끌어내는 성공 경험을 할 수 있습니다.

• AE, Marketer 등 다양한 분야로의 커리어 확장을 시도할 수 있습니다.

자격요건

1) AE

• IT 솔루션 세일즈 혹은 사업개발 분야에서 2년 이상의 경험을 갖춘 분

• 고객의 관점에서 니즈를 파악하여 최적의 솔루션을 빠르게 제안할 수 있는 분

• 기업 고객 대상(B2B) IT Solution 또는 유사 상품의 Sales(제안 영업) 경험이 풍부한 분

• 세일즈 전략을 기획안, 제안서, 문서 등으로 표현하는 것에 능숙한 분• 데이터 분석을 통한 전략 수립에 능숙한 분

• 새로운 시장에 도전하는데 두려움이 없는 분

2) SDR

• 고객과의 온라인/오프라인 대화에 능하고 설득력 있는 커뮤니케이션에 강점이 있는 분

• 소프트웨어 서비스를 빠르게 이해하며, 누구에게나 쉽게 설명할 수 있는 전달력을 갖춘 분

• SaaS 영업에 대한 지식과 경험이 풍부하고 새로운 것을 배우기 좋아하는 분

우대사항

0)공통

• 클랩 서비스를 이해하고, 사업의 성장성에 공감하는 분

• 기업용 HR 성과관리 솔루션에 관심이 있는 분

• HR 관련 경험이 있거나 인사담당자 대상 업무경험이 있는 분

• 최고의 결과를 만들어 내기 위해 계속 도전하고 개선하는 마인드를 가진 분

1) AE

• SaaS Sales(제안 영업, Cold-call, Sales pitch 등) 경험이 많은 분

• HR 관련 또는 대규모 기업의 Deal 클로징 경험이 많은 분

2) SDR

• 1년 이상 세일즈 직무 경력을 보유한 분

혜택 및 복지

• 업무시간을 자율적으로 운영하는 유연근무제

(출근하고 싶을 때 출근, 퇴근 하고 싶을 때 퇴근!)

• 500만원 상당의 최신 장비 지원. 3년 마다 신규 장비 교체!

• 성과에 따른 인센티브 또는 스톡옵션 부여 기회 제공

• 식비 및 개인 업무지원비 연간 약 200만원 지원

• 건강검진 지원

• 사무실 출근시 다양한 간식과 먹거리가 무제한 제공

• 업무 관련 도서 및 콘텐츠 구입비 지원

• 직무 관련 컨퍼런스 및 외부 교육 참여 지원

• 명절 선물

채용절차

• 서류 심사 - [1차] 전화인터뷰 - [2차] 온라인 인터뷰(Zoom 또는 Google Meet) - [3차] 오프라인 인터뷰 - 근무조건 협의

• 점심 시간, 저녁 시간에도 인터뷰 가능

• 고용형태 : 정규직(수습기간 3개월, 수습기간 내 동료 평가 후 본 채용 결정)